Die Herausforderung

Bergbahnen – Der Wandel vom Transportdienstleister zum Erlebnisdienstleister

Die Kundenbedürfnisse bei Bergbahnen haben sich geändert – klare Positionierung und Erlebnis sind gefragt.

Einmaliges Angebot

Viele Bergbahnen schaffen keine unverwechselbare Angebote, sondern imitieren Wettbewerber. Es entstehen keine individuellen und einzigartigen Produkte und damit keine Wettbewerbsvorteile.

Technisches Niveau

Bergbahnen setzen derzeit vor allem auf technische Investitionen, um sich von Wettbewerbern abzuheben. Damit verbunden sind häufig hohe Kosten und Herausforderungen bei der Finanzierung.

Die Kommunikation

Investitionen und Angebotsentwicklung passiert in erster Linie auf der technischen Ebene, Kommunikation und zielgerichtete Vermarktung werden häufig vernachlässigt oder erfolgen nur kurzfristig. In der Folge führen Investitionen und die Schaffung neue Angebote oftmals nicht zum gewünschten Erfolg und sind damit nicht nachhaltig.

Das Produkt

Fundierte Beratung und Know-How-Transfer

In effizienten und zielgerichteten Workshops (Dauer 1-4 Tage) analysieren wir die Situation unserer Kunden, ermitteln Schwachstellen und zeigen Lösungswege auf. Dies beinhaltet sowohl eine transparente Beratung durch unabhängige Außenstehende, als auch den gezielten Transfer von Wissen und Erfahrung in das Unternehmen.

Entwicklung von strategischen Positionierungs- und Kommunikationskonzepten.

Durch den gezielten Aufbau und die Sicherung von starken Alleinstellungsmerkmalen gegenüber dem Wettbewerb werden nachaltige und wirksame Wettbewerbsvorteile geschaffen.

Mittel- und langfristig orientierte Produktentwicklung.

Durch die Schaffung einzigartiger, unverwechselbarer und begeisternder Angebote, die die eigene Positionierung schärfen und sich deutlich vom Wettbewerb abheben, werden Neukunden generiert und Stammkunden langfristig gebunden.

Produktmanagement – Weiterentwicklung in sich verändernden Märkten.

Die marktgerechte und nachhaltige Weiterentwicklung von bestehenden Angeboten und Produkten ist zwingend notwendig, um am Markt mittel- und langfristig wettbewerbsfähig zu bleiben.

Entwicklung und Umsetzung integrierter und nachhaltiger Kommunikationsstrategien.

Neben der Planung und Konzeptentwicklung unterstützen wir unsere Kunden gezielt im operativen Bereich, um die unter den gegebenen Umständen optimalen Maßnahmen erfolgreich umzusetzen.

Der Nutzen

Das Erlebnis

Ihre Bergbahn wird als Erlebnis und nicht als Transportmittel wahrgenommen – vor, während und nach dem Besuch.

Klare Leitbilder

Klare Leitbilder nach Innen und Außen erzeugen klare Richtungen und Positionierungen.

Neue Auslastung

Gleichmäßige und optimierte Auslastung der Bergbahnen – sowohl im Sommer, als auch im Winter.

Mehr als Investition

Heraus aus dem Investitionswettbewerb durch destinationsbezogene Strategien.